moin.ai HUB – KI-Chatbot-Plattform
Konzept, UI & UX Design

UI/UX-Begleitung über 5 Jahre

moin.ai HUB

Über mehrere Jahre hinweg habe ich den moin.ai HUB als externer UI/UX-Designer begleitet. In enger Abstimmung mit Geschäftsführung und Entwicklung entstanden Konzepte, Figma-Prototypen und UI-Spezifikationen für Kernmodule wie Statistik-Dashboard, Live-Chat, Dialog-Editor und Guided-Selling – immer mit dem Ziel, komplexe KI-Technologie in eine klar verständliche, nutzerfreundliche Oberfläche zu übersetzen.

Kundenstimme

„Ich habe über fünf Jahre eng mit Kris Lüdemann in meiner Rolle als Geschäftsführer und Product Owner von moin.ai zusammengearbeitet. Kris hat unsere Produktentwicklung als externer UI/UX-Designer entscheidend geprägt – durch klare Konzepte, saubere Prototypen und die Fähigkeit, komplexe KI-Features in verständliche und ansprechende Interfaces zu übersetzen. Besonders hervorheben möchte ich seine Verlässlichkeit, die unkomplizierte Kommunikation und die angenehme Art der Zusammenarbeit. Kris denkt immer im Sinne der Nutzer:innen und behält dabei gleichzeitig die Ziele des Unternehmens im Blick – eine Kombination, die uns bei moin.ai sehr geholfen hat."

Patrick Zimmermann, Geschäftsführer knowhere GmbH / moin.ai

So lief die Zusammenarbeit

  1. Konzeption – User-Flows und Wireframes in FigJam
  2. High-Fidelity-Design – klickbare Figma-Prototypen mit Micro-Interactions
  3. Review – wöchentliche Feedback-Runden und sofortige Iterationen
  4. Handoff – Dev-Mode-Specs und Slack-Threads für letzte Details


Beispiel eines kommentierten Userflows

Entwickelte Features (Auswahl)

  • Statistik-Dashboard – Echtzeit-KPIs und Trendanalysen auf einen Blick
  • Live-Chat – nahtloser Handover vom Bot an Human-Agents mit zentraler Inbox
  • Dialog-Editor – No-Code-Werkzeug zum Pflegen von Themen und Antworten
  • „moin.ai Companion“ – In-App-Assistent für Textvorschläge und Snippets
  • AI Product Advisor – Guided-Selling-Dialog für eine erhöhte Conversion
  • Demo-Onboarding & Chatbot-Preview – interaktive Testumgebung für neue User


Beispiel einer kommentierten Designskizze

 

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